人がスマホを買う理由を何個あなたは言えますか

更新日:2017.06.10

スマホのベネフィットとは?

さて、前回の記事で問題を出させていただきました。
(前回の記事 そもそも人が商品・サービスを買う理由をご存知ですよね?)

「スマホのベネフィットとは?」でした。

ベネフィットは人によって変わりますので、人によって答えは異なるものですが、
代表的なベネフィットをここではご紹介できればと思います。

・インターネットにアクセスできる→便利な日常生活を過ごすことができる
・メッセージのやり取り&通話できる→人とのコミュニケーションがいつでもとれるので、楽しい、仕事が快適に、効率的に進む
・写真を撮ることができる→簡単にその時々の想い出をつくることができる

などなど。
矢印の先に書いたものが、ベネフィットですね。

陥りがちな罠が、スマホ自体のスペックの話や、開発をとにかくベネフィット重視ではなく、スペック重視で行ってしまうことです。
電池は今より長持ちしたほうがいいとか、軽いほうがいいとか、
カメラの画素はもっとよいほうがよいとか、そんな感じの競争ばかりしています。

しかし、僕はカメラをさほど使いませんので、場合によっては付いていなくてもよいです。
このカメラがついたことで値段が数千円高くなっているのであればこれは残念な話です。
他も然りです。機能はベネフィットではありません。

人は、
「今よりも画素が高いほうがいいですか?」
「電池が長持ちしたほうがいいですか?」

と聞かれたら、そちらのほうがいいですとなると思いますが、
それがなくても買うベネフィットがあれば買いますし、
逆にその機能があってもベネフィットがなければ買わないということになります。

機能はあくまでもベネフィットが形になったものに過ぎないことを是非理解してください。

ベネフィットベースでコミュニケーションや企画ができないとなかなかよい商品・サービスをつくることはできません。

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プロフィール

伊藤 健太

伊藤 健太

中卒ながらもとても頭の良い父と、
少しグレていたけど人の王道を教えてくれた母親のもと、1986年11月21日生まれ。

慶應義塾大学3年時にリクルート主催のビジネスコンテストで優勝し、
23歳の時に病気をきっかけに小学校親友4名、資本金5万円で起業。

起業当初お金がなさすぎて、カードで借金生活を送る。
お金がなかったため、知恵を絞った伊藤独自のマーケティング手法を多数考案。

8年間で、累計10,000件を超える起業、起業家のアクセラレーションに関わるようになり、
日本屈指の起業支援の会社と言われるまでに成長。

月間20万人以上の商売人をお助けしているポータルサイト「助っ人」や
全国500人以上の商売人が参加している、世界で一番お客様を喜ばす商売人輩出のアクセラレーションコミュニティー「チャレンジャーズ」を主宰

2016年末に、世界経済フォーラム(ダボス会議)の若手リーダーとして日本代表に選抜。
全国の小中高校への出前授業や、次世代の教育の在り方を問うシンポジウムなどを開催。

最近では、地方自治体の首長からご指名をいただき、
起業家の力で地方にイノベーションを起こすべく、徳島県美馬市、熊本県人吉市、三重県伊勢市、千葉県銚子市などと取組を開始。


元LINE社長の森川亮氏推薦の「起業家のためのマーケティングバイブル」など著書5冊
NHK、日経新聞、エコノミスト、夕刊フジ、日刊工業新聞、CCTVなどメディア出演多数。


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