伊藤 健太
株式会社ウェイビー 代表取締役CEO

起業した人が絶対に負けてはいけない時間の理解とお役立ち精神

ポイント(この記事は3分で読み終わります)
  1. 起業したてで一番大切にすべきは「スピード対応×ホスピタリティー」
  2. どんなビッグな相手だとしても、あなたが役に立つことはたくさんある。
  3. 一番大きな単位で人として役に立つということ

起業したてで一番大切にすべきは「スピード対応×ホスピタリティー」

時間という価値についてしっかりと理解する必要があります。起業したての人にあって、先発している競合他社にないものの違いの一番が「時間」です。そのため、絶対に時間について負けてはいけないのです。まずはスピード対応です。

他社の5倍のスピードで何事も対応しましょう。アポイントの日付設定も来週と言わず、すぐに伺う→このあと大丈夫ですか?とかです。

アポイントで会った後のお礼のメッセージもどんなに遅くとも即日に送る、見積もりを出す場合にも即日に見積もりを出す、通常競合が10日かかる仕事なら2-3日で終わらせるなど、

劇的なスピード対応を心がけましょう。

起業したてで一番大切にすべきは「スピード対応×ホスピタリティー」です。

スピードで負けては絶対にいけません。ホスピタリティーも当たり前ですが大切です。ただ早いだけでは何の意味もありません。創業期というのは、矛盾したような要素をクリアしていかなければいけません。

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著者プロフィール

伊藤 健太

伊藤 健太

株式会社ウェイビー 代表取締役CEO

中卒ながらもとても頭の良い父と、少しグレていたけど人の王道を教えてくれた母親のもと、1986年11月21日生まれ。 慶應義塾大学3年時にリクルート主催のビジネスコンテストで優勝し、23歳の時に病気をきっかけに小学校親友4名、資本金5万円で起業。 起業当初お金がなさすぎて、カードで借金生活を送る。お金がなかったため、知恵を絞った伊藤独自のマーケティング手法を多数考案。 8年間で、累計10,000件を超える起業、起業家のアクセラレーションに関わるようになり、日本屈指の起業支援の会社と言われるまでに成長。 月間20万人以上の商売人をお助けしているポータルサイト「助っ人」や全国500人以上の商売人が参加している、世界で一番お客様を喜ばす商売人輩出のアクセラレーションコミュニティー「チャレンジャーズ」を主宰。 2016年末に、世界経済フォーラム(ダボス会議)の若手リーダーとして日本代表に選抜。 全国の小中高校への出前授業や、次世代の教育の在り方を問うシンポジウムなどを開催。 最近では、地方自治体の首長からご指名をいただき、起業家の力で地方にイノベーションを起こすべく、徳島県美馬市、熊本県人吉市、三重県伊勢市、千葉県銚子市などと取組を開始。 元LINE社長の森川亮氏推薦の「起業家のためのマーケティングバイブル」など著書5冊。 NHK、日経新聞、エコノミスト、夕刊フジ、日刊工業新聞、CCTVなどメディア出演多数。