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士業のための「コーチングメソッド」その4

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【話を聴く時のコーチングマインド】

【オーム返し】のスキル、いかがでしたでしょうか? 実践してみましたでしょうか? 今日は、スキルの前に、大切なこと 「マインドセット」を確認させていただきます。 コーチング講座へいらっしゃる方から スキルというと、わざとらしくて嫌だという方も いらっしゃいました。 確かに、コミュニケーションを良くするための スキルとか、人に好かれるためにスキルを使う というのは、嫌らしく受け取る方もいらっしゃる かもしれません。 そこで、私がお伝えしたいことは、 これはマナーの1つであり、 会話のお作法のひとつですと、お伝えしています。 クライアントが気持ち良く話をするためには、 こちらが作法としての、会話を展開することは 相手の話をスムースに引き出すことに とても効果的です。 ***************

会話をする時に心がけること

1 白紙の目でクライアントを見る。 (いつもこうだから、とかにとらわれない) 2 クライアントの心の声を聴こうとする。 3 裁いたり、レッテルをはったりしない。 4 クライアントのいい所、強みを発見 しながら話を聴く。 5 クライアントの存在に敬意を払う。 いかがでしょうか? クライアントと面談をする時や、 プライベートでも大切な場面、 または、朝の時間に、自分への言葉かけとして 5つのマインドセットを唱えてみませんか? きっと、何かが違ってくることでしょう。 ***********************

【今日のおすすめのスキル】

クライアントへの愛情を持って、話を聴きましょう。 5つのマインドセットを朝、読み上げましょう。 ***********************  

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