ゼロ起業のリアル ~40代 外資系製薬会社の営業マンが、 今日からリフォームビジネスで起業にチャレンジ! 【第3回】まさかのロストジョブ症候群!?そこから脱出できたのは…

カテゴリ:インタビュー不動産業界別 |  更新日:2016.12.29

zero

皆さん、こんにちは!

リフォームビジネスでゼロ起業に挑戦中の三浦芳嗣です。

いつかは起業したい!1年後には必ず起業したいと考えているあなた。

でも正直何をやればいいか分からない。知識も、ノウハウも、人脈もないし、どうしたら…?こんなことを思っていませんか?

実際に僕も全く同じです。そんな僕が実際に起業にチャレンジを始めて1ヶ月。実際にどのような状況なのか?についてお伝えできればと思います。

まさかのロストジョブ症候群!?それに気づけたのは…

あなたはロストジョブ症候群って知っていますか?サラリーマンが定年退職後、会社が目の前から忽然と消えてしまう。ぽっかりと心に穴のあいたような精神状態。何も手につかなくなる状態のこと…。もし自分がそんな精神状態になったら…。あなたは自分一人でも気づけるでしょうか?

僕は起業準備のため退職。定年ではないし、目標もある!ロストジョブ症候群?そんなこと起きるはずがないし、悩んでいる時間もない!正直、そう思ってました…。

自分では気がつかなかったんです!何かおかしい。地に足がついていないような?今思い返せばそんな状態でした。

20年働いていた会社をやめた自分。自分では大丈夫と思っていましたが…。思ったより喪失感は大きかった…。人間はすぐには変われない。経験して初めてわかりました。

それに気づけた理由。以前からお世話になっていた皆さんの存在。自分より先を進む経営者の皆さん。起業を目指して一緒に努力されている皆さん。そんな状態でお会いすれば皆さんすぐに分かります!厳しいご意見をいただくことも何度か…。そこで気づけた!自分の何かがおかしい。これは普通ではない。まさかこれがロストジョブ症候群!?

周りの皆さんから様々な言葉をいただいて、気づけました!まさか自分はならないという思い込み。そんな僕に厳しいことも言って頂けた皆さん。その存在に今は本当に感謝しています!

そして、ロストジョブ症候群からすぐに立ち直れた、もう一つの理由。それは初めてお客さまの存在でした!

ロストジョブ症候群!?そこから脱出できたのは…

僕が取り組んでいること。その一つが商品・サービスを固めていくこと。前回にお話したのですが、僕は整理収納アドバイスをベースにした事業を予定。実際にお客さまにモニターになって頂き、整理収納アドバイスを行わせて頂く。そして、そのフィードバックを頂きながらサービスを固めていく。それがサービス作りの中心になります。

自分がロストジョブ症候群?それに気づいた頃。ほぼ同じ時期にモニターをして頂けるお客さまがやっと決まりました。自分が出来る最高のサービスを提供したい!決まった瞬間にそれ以外のよけいな想いが消えさりました。

やっとモニターにご了解いただいた初めてのお客さま。どうすればご満足頂けるか?他の方のサービスを調べたり、他のアドバイザーにも聞いたり。お客様の部屋と暮らしのことを考え続け、数日間はほぼ眠れない毎日。

そしてサービス当日。最初は少し緊張しながらもヒアリングを開始。お客さまからお部屋や暮らしについてお話を伺っていきます。気づけばお客さまがどうすれば楽に暮らせるかのか?それだけしか考えていませんでした。すると最初の緊張感は完全に消えていました!

実際の作業が始まったあとも、全く同じ。基本を忠実に守りながら、どうすればお客さまにご満足頂けるのか?少しでもお客さまが希望される形へ!その想いで作業を進め、なんとか終了!お客さまのお子さんもたくさん手伝ってくれて、こちらが癒されました!

終了後に様々なフィードバックを頂けました。何より嬉しかったのは、お客さまとお子さんのとびっきりの笑顔と、心からのありがとうの言葉!そして次回のモニターにご協力を頂くことにもご了解いただきました!

会社の仕事ではなく、初めて自分の仕事をさせて頂いた感動! 直接人のお役に立っている実感!一生忘れません!お子さんからもお礼にとお菓子をもらいました!これも大事な記念!思わず写真にとっちゃいました!

その様な時間を過ごしていると、ロストジョブ症候群?そんなものはとっくに消えていました!そこから脱出できたのはお客さまのおかげでした!お客さまのために必死に考え努力すること。その想いはお客さまに喜んでもらえるだけでなく、自分自身にもそのまま返ってくる。それに以前よりも少しだけ気づくことができました。

これからも多くの経験をするたびに、厳しい精神状態になることもあるかもしれません。そんな時は今回の経験を忘れずに、お客さまのことだけを考え続ける!それだけを無心に考える!そのことを絶対に忘れません!


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