助っ人会員 利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社ウェイビー(以下「当社」といいます。)が運営する起業メディア「助っ人」において提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)の提供条件及び当社とメンバー又は非メンバー(第2条第(1)(2)において定義します。(以下総称して「メンバー等」といいます。))の皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。
なお、非メンバーにつきましては本サービスを利用(本サービスに基づき掲載された記事の閲読や使用などの行為を含みますが、これらに限りません。)したことをもって、本規約に同意したものとします。

第1条(適用)

 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社とメンバー等との間の権利義務を定めることを目的とし、メンバー等と当社との間の本サービスの利用にかかわる一切の関係に適用されるものとします。

第2条(定義)

 1 本規約において使用する主要な用語の定義は以下に定める意味を有するものとします。
(1)「メンバー」 とは本規約の全てに同意し、次条の規定に従い本サービスの利用登録をした個人、法人又は団体を意味します。
(2)「非メンバー」 とは、本サービスの利用登録をしないで、本サービスを利用する個人、法人又は団体を意味します。
(3)「本サービス」とは、記事の閲読、相談投稿等、当社が運営するウェブサイト「助っ人」が提供するサービスの総称を意味します。
(4)「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(これらの権利を取得し又はこれらの権利につき登録等の出願をする権利を含みます。)を意味します。
(5)「投稿データ」とは、メンバーが本サービスを利用して当社に投稿した記事又は本サービスを利用して送信した情報(文章、チャットメッセージ 、画像、動画その他の情報を含みますがこれらに限りません。)を意味します。
(6)「サービス利用契約」とは、本規約の全てに同意した本サービスの利用を希望する者と当社との間で締結する本サービスの利用契約を意味します。
 2 前項に定める用語以外の用語については、本規約の各条項において、必要に応じて適宜定義するものとします。

第3条(登録)

 1 本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録必要情報」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。また、登録希望者が本サービスのうち当社が有料で提供しているサービスの利用を希望するときは、その旨の申請を当社が定める方法ですることができます。この場合において、当社は、当該利用希望者に対し、個別に電子メール、SNS、書面等のいずれかの方法で本サービスのうち当社が有料で提供しているサービスの詳細及び本サービスのうち当社が有料で提供しているサービスを利用するための手続きの案内の通知を行います。
 2 当社は、当社の基準に従って、第1項に基づいて登録申請を行った登録希望者(以下「登録申請者」といいます。)の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に電子メール、SNS、書面等のいずれかの方法で通知します。登録申請者のメンバーとしての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。ただし,本サービスのうち当社が有料で提供しているサービスの利用を希望する登録申請者については、本項本文に基づく通知及び前項に基づき通知した手続きの完了をもって、メンバーとしての登録が完了したものとします(以下、本項但書きに基づいてメンバーとしての登録が完了したものを「有料メンバー」といいます。)。
 3 登録申請者は、前項に定める登録完了時に、登録申請者と当社との間にサービス利用契約が成立するとともに登録申請者はメンバーとなり、当社の運営する「助っ人」のウェブページ上に表示された内容の本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。また、有料メンバーについては、本項本文に掲げる内容の本サービス及び第1項に基づく通知により案内された内容の本サービスを利用できるようになります。
 4 当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当すると判断した場合に第2項に基づく登録又は再登録を拒否することがあります。この場合において、メンバーは当社に対し、当社の指定する方法により本項に基づき登録又は再登録が拒否された理由の開示を求めることができます。ただし、当社は,かかる求めに対し当社の裁量で理由の開示をしないことがあります。
(1)当社に提供した登録必要情報の全部若しくは一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
(2)未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであって、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得なかった場合
(3)反社会的勢力(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)、若しくは資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力又は関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
(4)登録申請者が過去に当社との間の契約に違反した者である場合
(5)登録申請者が過去に当社から第12条に定める措置を受けたことがある場合
(6)その他、当社が本サービスの利用の登録をすることが適当でないと判断した場合

第4条(登録事項の変更)

 1 メンバーは、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により 当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。
 2 登録内容の変更がなされなかったことによってメンバー等が損害を被ったとしても、当社は一切責任を負いません。
 3 メンバーに対する当社からの通知は、通知時に登録されているメンバーのメールアドレス等にすることをもって通知したものとみなします。

第5条(ユーザーID及びパスワードの管理)

 1 メンバーは、自己の責任において、本サービスに関するユーザーID及びパスワードを適切に管理並びに保管するものとし、これを非メンバー若しくは第三者に利用させ又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはなりません。
 2 ユーザーID若しくはパスワードの管理不十分、使用上の過誤又は非メンバー若しくは第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はメンバーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
 3 メンバーは、ユーザーID若しくはパスワードの紛失、盗用、非メンバー若しくは第三者による使用又はそのおそれがある事実を発見した場合は、直ちにその旨を当社に通知し、当社からの指示に従うものとします。
 4 メンバーは、ユーザーID又はパスワードが不明となった場合、当社にメールで問い合わせを行い、問い合わせ後、当社の指示に従ってください。
 5 当社は、一定回数以上にわたりログインに失敗したなど、メンバーのID又はパスワードに不正利用の可能性があると判断した場合は、当該ID又はパスワードの利用を停止することができます。その場合、当該ID又はパスワードを保有するメンバーは、当社が定める手続きに従い、利用停止の解除を行うものとします。なお、本項に基づきユーザーID又はパスワードの利用が停止されたメンバーは、当社が本項に基づく当該メンバーのユーザーID又はパスワードの利用を停止したことにより損害が生じても、当社に対し、かかる損害の賠償を請求することはできません。

第6条(禁止事項)

 メンバーは、本サービスの利用にあたって、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
(1)法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
(2)当社、他のメンバー等又は第三者に対する詐欺、脅迫行為
(3)公序良俗に反する行為
(4)当社、他のメンバー等又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉、その他の権利、利益を侵害する行為
(5)本サービスを通じ、以下に該当する情報を当社又はメンバー等に送信又は表示 すること
 ア 過度に暴力的又は残虐な表現を含む情報
 イ コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
 ウ 当社、他のメンバー等若しくは第三者の名誉又は信用を毀損する表現を含む情報
 エ 過度にわいせつな表現を含む情報
 オ 差別を助長する表現を含む情報
 カ 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
 キ 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
 ク 他人に不快感を与える表現を含む情報
 ケ チェーンメール等の非メンバー又は第三者への情報の拡散を求める情報
 コ 反社会的な表現を含む情報
 サ 面識のない異性との出会いを目的とした情報
(6)本サービスのネットワーク又はシステム等に過度に負荷をかける行為
(7)本サービスの運営を妨害する行為
(8)当社のネットワーク若しくはシステム等に不正にアクセスし又は不正なアクセスを試みる行為
(9)第三者に成りすます行為
(10)本サービスの他のメンバーのID又はパスワードを利用する行為
(11)当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告又は勧誘その他の営業行為
(12)当社、メンバー等又は第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
(13)反社会勢力等への利益供与
(14)面識のない異性との出会いを目的とした行為
(15)前各号の行為を直接若しくは間接に惹起し又は容易にする行為
(16)その他、当社が不適切と判断する行為

第7条(本サービスの停止等)

 1 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、メンバーに事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止することができます。この場合において、当社は、本サービスの全部又は一部の提供の再開をする場合には、その旨をメンバーに対し、当社の指定する方法で通知するものとします。
(1)本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守業務を緊急に行う場合
(2)コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
(3)地震、落雷、火災、風水害、停電又は天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
(4)その他、当社が本サービスの全部又は一部を停止させる必要があると判断した場合
 2 当社は、前項に基づく本サービスの全部又は一部が停止されたことによりメンバー等に損害が生じたとしても、一切の責任を負いません。
 3  第1項に基づく本サービスの全部の停止期間が1か月を超えるときは、有料メンバーは、本サービスの全部の停止の期間に相当する月額料金の返還を当社が指定する方法で請求することができます。ただし、かかる料金の返還は第1項後段に基づく通知を受けてから1か月以内に行わなければなりません。

第8条(権利帰属)

 1 本サービスに関する知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
 2  メンバー等は、当社が承諾した場合又は第5項に規定する行為を除いて、本サービス又は本サービスに含まれる内容を複製、公開、譲渡、貸与、翻訳、転売、転送、使用許諾、再利用等してはならないものとします。また、当社は,メンバー等が本項本文に掲げる行為によって受けた損害に関して一切の保証をしないとともに、メンバー等が当該行為をした場合には、当社は、当該メンバー等が当該行為により受けた利益相当額の請求をすることができるものとします。なお、当該行為により当社が受けた損害がメンバー等が受けた利益相当額を超えるときは、当社は、当該メンバー等に対し当社が受けた損害の賠償を請求することができるものとします。
 3 メンバーは、投稿データについて、自らが投稿又は送信することについて適法な権利を有していること及び投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
 4 投稿データに関する著作権その他の権利(著作権法第27条及び第28条の権利を含みます。)は、メンバーが当該投稿データを当社に送信等で提供し、又は投稿データが「助っ人」に掲載された時点で、全て当社に譲渡されます。
 5 当社は、第2項の規定にかかわらず、メンバーから提供された投稿データ又は当社が提供した投稿記事 について、メンバー等が営利を目的としないで、当該登校データ又は当社が提供した投稿記事に向けたリンクを張ることを許諾いたします。ただし、メンバー等が当該リンクを張る行為を営利目的で行った場合には、当社は、当該メンバー等が当該行為により受けた利益相当額の請求をすることができるものとします。なお、当該行為により当社が受けた損害がメンバー等が受けた利益相当額を超えるときは、当社は、当該メンバー等に対し当社が受けた損害の賠償を請求することができるものとします。
 6 メンバーは、当社若しくは当社から権利を承継し、又は許諾された者に対して投稿データに関する著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。
 7 メンバーは投稿データ の権利帰属に関して、当社に対し、いかなる権利の主張又は行使も行わないものとします。

第9条(設備等)

 メンバー等は、自己の責任と費用において本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア及びこれらに付随して必要となる一切の機器並びに利用環境等を準備し、本サービスが利用可能な状態を維持するとともに任意の電気通信サービスを経由して本サービスの利用環境に接続し、本サービスを利用するものとします。なおメンバー等が選択した利用環境又は電気通信サービスに起因して本サービスが利用できない場合でも、当社は何らの責任も負いません。

第10条(肖像権)

 1 メンバーは、本サービスの提供を受けるうえで、写真、氏名(ペンネーム等の変名も含みます。)、経歴及び登録必要情報 (以下総称して「紹介情報」といいます。)を公開することを予め承諾するものとし、当社は期間、態様を問わず、無償にて目的を問わずメンバーの紹介情報を利用(第三者への使用許諾及び検索結果における表示 も含みます。)できるものとします。
 2  前項に定める当社による紹介情報の利用につき、メンバー等に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。また、当社と第三者との間の紛争により当社が損害を受けた場合には、当社は、当該紛争に関係するメンバー等に対し、当社が受けた上記損害の補填を請求することができるものとします。

第11条(専門家相談の内容の保証・責任等)

 1 有料メンバーは、本サービス上で当社に登録された専門家に対して、当社が指定する方式により当該専門的事項について相談をすることができます(以下「専門家相談」といいます。)。
 2 専門家相談については、当社に登録された専門家から必ず回答がなされることの保証、専門家からの回答の正確性、完全性などは保証いたしません。有料メンバーは、上記専門家から回答がなされない場合があり、上記専門家からの回答の正確性、完全性などが保証されないことを、予め了承のうえ相談を行うものとします。
 3 専門家相談は、全て当社に登録された専門家が担当し、当社が専門家相談の内容に関与することはありません。また、当社は専門家相談に関して金銭その他の報酬を一切受領いたしません。
 4 専門家相談は、当社に登録された専門家が個々の責任において行うものとし、当社は、専門家相談に基づいて生じた損害について一切責任を負いません。
 5 有料メンバーが専門家相談をする際には、当社は、相談者の氏名・名称、メールアドレス及び質問内容を当社に登録された専門家に公開し、また、当社の裁量で氏名・名称又はメールアドレスのいずれかを除いて当社に登録された専門家に公開するものとし、有料メンバーは予め、これに同意するものとします。

第12条(登録抹消等)

 1 当社は、メンバーが以下の各号のいずれかの事由に該当すると判断した場合は、事前に通知又は催告することなく、投稿データを削除し若しくは本サービスの利用を一時的に停止し又はサービス利用契約を解除してメンバーの登録を抹消することができます。
(1)本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2)登録事項に虚偽の事実がある場合
(3)支払停止、支払不能若しくは破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算手続開始又はこれらに類する手続きの開始の申立てがあった場合
(4)当社から問い合わせその他の回答を求める連絡に対して、30日間以上の応答がない場合
(5)第3条第4項各号に該当する場合
(6)その他、当社が本サービスの利用の継続をさせることが適当でないと判断した場合
 2 当社が、メンバーが前項各号のいずれかの事由に該当したと判断した場合、メンバーは当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払いを行わなければなりません。
 3 当社は、本条に基づき投稿データを削除し又は本サービスの利用を一時的に停止し若しくはサービス利用契約を解除がされたことによりメンバーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第13条(退会)

 1 メンバーは、当社所定の方法で当社に通知することにより、サービス利用契約を解除することができます(以下「退会」といいます。)。この場合において、メンバーの登録は抹消されます。
 2 メンバーが前項に基づき退会するにあたり、当社に対して負っている債務がある場合は、メンバーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務を支払わなければなりません。
 3 メンバーが第1項に基づき退会した後においても、第18条の規定は効力を有するものとします。

第14条(本サービスの内容の変更、終了)

 1  当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し又は提供を終了させることができます。当社が本サービスの提供を終了させる場合、当社はメンバーに対し事前に当社が指定する方法で通知するものとします。
 2 当社は、前項に基づく本サービスの内容の変更又は提供の終了によりメンバー等に生じた損害について一切の責任を負いません。
 3  有料メンバーは、第1項に基づく本サービスの提供の終了につき、有料メンバーが当社に支払っている月額料金について、本サービスの提供を終了する月の末日と本サービスの提供を終了する日の間の期間につき、1か月を30日として日割計算した月額料金に相当する金額の返還を当社が指定する方法により請求することができます。ただし、有料メンバーは、本項に基づき請求を第1項に基づく通知を受けてから1か月以内に請求しなければなりません。

第15条(保証の否認及び免責)

 1 当社は、次の各号に掲げる事項についての保証は一切いたしません。
(1)本サービスがメンバー等の特定の目的に適合すること
(2)本サービスがメンバー等が期待する機能、商品的価値、正確性、有用性を有すること
(3)メンバー等による本サービスの利用がメンバー等に適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること
 2 当社は、メンバー等が次の各号のいずれかに該当する場合に基づいて損害を受けたときであっても、かかる損害を賠償する責任を一切負わないものとします。
(1)メンバー等が当社による本サービスの提供の停止、終了、利用不能、変更に基づいて損害を受けた場合
(2)メンバー等が本サービスを利用して送信したメッセージ、情報の削除又は消失に基づいて損害を受けた場合
(3)メンバーが当社によるメンバーの登録の抹消又は本サービスの利用による登録必要情報 の消失に基づいて損害を受けた場合
(4)メンバー等が使用する機器の故障、損傷に基づいて損害を受けた場合
(5)その他本サービスに関してメンバー等が受けた損害
 3 当社が責任を負うと認められる場合であっても、当社は、メンバー等の損害につき1万円を超えて賠償する責任はないものとします。また、当社は、メンバー等の損害のうち付随的損害、間接的損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益その他の損害について賠償する責任を負わないものとします。
 4  本サービスに関連して当社とメンバー等との間又はメンバー等と第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、当社は一切責任を負いません。また、当社は、当社と第三者との間において紛争が生じた場合において、当社が当該第三者が受けた損害を賠償した場合には、当社と第三者との間において生じた紛争に関係するメンバー等に対し、当社が第三者に対し賠償した損害の補填を請求することができるものとします。

第16条(秘密保持)

 当社は、メンバーが本サービスに関連して他のメンバー等に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した情報(以下「秘密情報」といいます)について、秘密に取り扱います。ただし,次の各号のいずれかに該当する場合は、この限りではありません。
(1) 当社が、当該メンバーから他のメンバー等に対して秘密に取り扱うことを求められた以前から秘密情報について秘密保持義務を負わない他のメンバー等又は第三者に知られた情報である場合
(2) 当社が、当該メンバーから他のメンバー等に対して秘密に取り扱うことを求められた後に,当社の責めによらずに秘密情報について秘密保持義務を負わない他のメンバー等又は第三者に知られた情報である場合
(3) 当社が、当該メンバーから事前に書面による承諾を受けた場合
(4) その他、法令、規則等に基づき開示を求められた場合

第17条(メンバー等の情報の取扱い)

 1 当社による、メンバー等の利用者情報の取扱いについては、当社の別途プライバシーポリシーの定めによるものとし、メンバー等はこのプライバシーポリシーに従って当社がメンバー等の利用者情報を取り扱うことについて同意するものとします。
 2 当社は、メンバーが当社に対して提供した登録必要情報、投稿データ又は当社が非メンバーから提供された情報を、個人が特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で利用又は公開することができるものとし、メンバー等はこれに異議を唱えないものとします。

第18条(メンバーによる情報の取扱い)

 1 メンバーは、本サービスを通じて知り得た他のメンバー等の個人情報を厳重に管理し、当該他のメンバー等の事前の承諾を得ず、第三者に開示又は漏洩してはならないものとします。
 2 メンバーは、他のメンバー等に事前に告知した目的以外で、当該他のメンバーの個人情報を利用してはならないものとします。

第19条(通信の秘密)

 1 当社は、電気通信事業法に基づき,メンバーの通信の秘密を守ります。
 2 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、当該各号に定める範囲内において前項の守秘義務を負わないものとします。
(1)刑事訴訟法又は犯罪捜査のための通信傍受に関する法律の定めに基づく強制処分若しくは裁判所の命令が行われた場合には、当該処分又は裁判所の命令に定める範囲内
(2)法令に基づく行政処分が行われた場合には、当該処分又は命令の定める範囲内
(3)特定電気通信役務提供者の損害賠償の制限及び発信者情報の開示に関する法律第4条に基づく開示請求の要件が満たされていると当社が判断した場合には、当該開示請求の範囲内
(4)第三者の生命、身体又は財産の保護のために必要があると当社が判断した場合には、第三者の生命、身体又は財産の保護のために必要な範囲内
 3 当社は、特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律第4条第2項の定めに従い、開示するかどうかについて当該投稿情報の発信者の意見を聴くものとします。ただし、当該開示の請求に係る侵害情報の発信者と連絡することができない場合その他特別の事情がある場合には、この限りではありません。
 4 当社は、メンバーのチャットメッセージの一部又は専門家相談の相談内容をメンバーが特定できない形で加工し、当社の裁量で公開することができるものとし、メンバーは予め、これに同意するものとします。

第20条(本規約等の変更)

 1 当社は、本規約を変更できるものとします。当社は、本規約を変更した場合には、メンバーに本規約の変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、メンバーが本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内 に退会手続をとらなかった場合には、メンバーは本規約の変更に同意したものとします。
 2  メンバーが、当社からの本規約の変更内容を通知後、当社の定める期間内に退会手続をとった場合には、第13条2項の規定は適用しません。

第21条(連絡/通知)

 メンバー等からの本サービスに関する問い合わせ若しくはメンバー等から当社に対する連絡若しくは通知又は本規約の変更に関する通知その他当社からメンバー等に対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。

第22条(サービス利用契約上の地位の譲渡等)

 1 メンバーは、当社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利又は義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることができません。
 2 当社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにメンバーの登録必要事項、投稿データ,非メンバーが当社に提供した情報その他一切の情報 を当該事情譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、メンバーはかかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含みます。

第23条(分離可能性)

 本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により、無効または履行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は履行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第24 条(準拠法及び管轄裁判所)

 1 本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。なお、メンバー等は、本サービスにおいて商品の売買が発生する場合であっても、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除することに合意します。
 2 本規約またはサービス利用契約に起因し、又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2018年10月1日更新