ヨガスタジオで起業！お客様と感動を分かち合うための努力と工夫とは？

大学卒業後、広告代理店に就職しました。4年つとめた会社は猛烈に忙しく、〆切りがある慣れない仕事に追われる中、自分の仕事の出来なさに落ちこむ日々が続きました（笑）

新しい仕事と不調でもがく中、「本当に自分のしたいことはこれではない」と確信し、退職を選択し、一度リセットするためにハワイに行くという選択をし、そこでふとした偶然からヨガと出会ったんです。
いま思うと、そこで、ヨガ講師向けの資格を取得したことが人生の転機でした。

なんと、鹿児島にはヨガスタジオがなかったんです。それに一念発起して、既に再就職していたのですが、副業という形で、小さいワンルームを借りてヨガスタジオを始めました。

はい。最初は平日２クラス、土曜日１クラスで、だいたい週に3クラスぐらいでした。最初は私もヨガをやりたかったこともあり、他の先生にクラスを１クラスお願いしていました。

生徒さんゼロということもありました。お願いしている先生に「すみません、今日は開講できません」と連絡することもあって、辛いこともたくさんありましたね。

お金もそんなになかったので、その当時はとにかく無料でできるfacebookを使ってヨガの良さを伝える活動をしていました。 当時2010年ってみんなfacebook結構見ていたんですよ、今は全然効果ないんですけど。

それで少しずつ生徒さんが増えていったのを覚えています。お客さんが３０人から４０人ぐらいで、ギリギリ赤字にならないくらいでした。

きっと副業から本業にして、ヨガをもっと鹿児島の地に広めたいと自分の覚悟が決まったことが大きいと思います！まずヨガスタジオを移転し、リニューアルオープンさせました。

心を尽くして一新したスタジオは、そこから会員さんが200名まで増え、緩やかに右肩上がりに増え、今は300名になっています。多くの方の健康をサポートできるスタジオになって、本望です。

新しい方を集める、というより、続けているお客様に「続けたい」と思っていただくことが一番大切だと思っています。 なぜなら一番難しいことは「続けること」だからです。

その頑張りを応援する、感謝する、ことをスタジオでは徹底して行っています。だって、８年続けている方もいらっしゃって、本当にすごい！と感謝しかないからです。

具体的には、小さなことですが１年目、２年目などの節々で感謝の品を渡しています。 １年目は感謝の手紙、２年目は会員カードをシルバー、また１年続けるとゴールド、その次はプラチナになど、頑張っている努力を認め、私たちの嬉しい気持ち、感謝の気持ちをめいっぱい伝える努力をしています。スタジオではなく、足を運ぶお客様がすごいんですよね。

すごく喜ばれます。ご紹介もよくいただきます！ そして、会員制で、毎月通ってもらうようにしていることも“ヨガの効果を実感していただける要因”だと思っています！

鹿児島では珍しいです。これが「お客様も効果を実感して喜ばれ」「スタジオも心身を整えるヨガを広められて嬉しい」という関係性になっていると思います。 例えば、月に通う回数が決まっているので「今月あまりヨガ行けてない・・・回数消化できてないから自分のためにも行かないと！」という気持ちになりますよね。 そうすると私たちもサポートできる機会が増えるわけです。一生お付き合いできる健康と美容のパートナーになれます！

まずは仕事をする人たちの間で、win-winな関係を持ちたいなと思っています。２つ目は、お互いが好きなことをできるようにすること。 提供する側も提供をされる側も、好きでその時間を一緒に過ごすことが大切だと思っています。3つ目は、感動を分かち合うことです。なんでも分かち合っていくのが、仕事の中ですごく好きだし、大切にしています。

はい。副業も含めてひとりで黙々と仕事をしていた時が長かったんですよね。だけど、感動を分かちあうことができたら自分の幸福度も上がるし、結束力も高まる、繋がりも深くなるって最近感じるようになりました。

ヨガを教える時に、生徒さんも社員さんもみんな感動を分かち合っていたからここまでずっとこれたんだというのもすごく思っています。

同じ目標を持つことは、まずあると思います。その中でやっぱり、苦楽を共にするっていうのも、すごく大切ですよね。

今は社員２人、バイトの人たちが３人います。その５人でシフトを組んでやっていて、業務をすべてお願いしています。なので、私の手は離れています。

今は次の始める事業のことについて考えています。もっとヨガを普及させるために、自分が表に立ってやっていきたいなと考えています。

今35歳なんですけど、40代では日本と海外を行ったり来たりして拠点が無い状態でも仕事ができることを目指したいんです。というのも、私は日本も好きだし海外も好きなんですよ。なので、場所を選ばずに住みたい。行きたい時に行きたいところへ行くというライフスタイルをしたいと思っています。

ライフスタイルに合わせてもうひとつ事業を立ち上げたいんです。 なんかそうすると、オンライン上で仕事をしていくっていうのが一番いいのかなと思っていて、今それを模索しているところです。