商品やサービスが流行るのは目新しさ以上に使いやすさだ

忘れてしまいがちな「使いやすい」の重要性

売れる商品やサービスを生み出すために、日夜、多くの起業家、会社が躍起になっています。斬新なものをつくろう、他社との違いや差別化を意識する、いろいろな戦略的な理論に基づく、イノベーション事例を徹底的に研究するなど。確かに他社にできない目新しいものを生み出すことはとても大切です。しかし、それと同等以上に大切なことが、使いやすいことなのではないでしょうか。

使いやすさとは一体なんなんでしょうか？
・ＵＸ＝ユーザーエクスペリエンス
・ＵＩ＝ユーザーインターフェース

ＵＩやＵＸが優れているのか？ということは極めて大切です。

どんなに素晴らしい価値を有していたとしても、それを使ってみたい、実際に使いにくくてはその価値にたどり着けませんよね。

シニアの人にスマホは使いにくい

スマホはとても優れた製品ですが、70台後半のシニアの人からしたらどうでしょうか？

先日世界最高齢と言われるエンジニアのおばあちゃん（確か82歳？）がＴＶに出ていて、アップルのクックＣＥＯに会った際に、アイフォンはシニアの人には使いにくいとアドバイスをしたと言っていました。シニアの人からすると、スワイプがしにくいようです。

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