伊藤 健太
株式会社ウェイビー 代表取締役CEO

アクションを起こすことで見えてくるお客さんが本当に求めていること

ポイント(この記事は1分で読み終わります)
  1. ペルソナをわかっていますか?

打席に立つことによって、確実に意味のある経験値が上がっていると思います。

同時に商品・サービスも良くなっていくわけです。(お客さんにフィードバックをいただく機会が増えたり、お客さんといろいろな話をしている中で、新しいチャンスに気が付くことができるかもしれないので。)

打席に立ってからでないと何もわかりませんよ。打席に立っていない方の質問は本当に絵に描いた餅的な質問で、その場では満足するかもですが、結果は変わりません。

何故、商品・サービスが売れないんだと思いますか?と聞いて、

「ペルソナになかなか出会う方法がわ

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この人が仮に言っている課題がクリアできても結果は出ません。

「ペルソナになかなか出会う方法がわからない」

そもそもペルソナがわかっていない、間違えている可能性が大ですね。頭でっかち説です。

また、出会う方法なんて無限にあるのに、このようなことを言っている時点で、大抵の場合、ほとんど考えていないので(物理的にも時間を取っていない)アクションをしていないので、こういう方法がありますよと伝えてもやらないのが大抵です。

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著者プロフィール

伊藤 健太

伊藤 健太

株式会社ウェイビー 代表取締役CEO

慶應義塾大学3年時リクルート主催のビジネスコンテストで優勝し、 23歳の時に病気をきっかけに小学校親友4名、 資本金5万円で起業。 起業当初お金がなさすぎて、カードで借金生活を送る。 お金がなかったため、知恵を絞った伊藤独自のマーケティング手法を多数考案し、大ヒットを連続。 8年間で、累計10,000件を超える起業・その後の事業支援に関わり、 全国、北海道~沖縄までコンサル先累計500社超を抱えるまでに成長。 全然売れていない(月商0-100万円)小さい会社や個人事業主の売上を 数か月~2年の間で、年商数千万円~10億円を超えるところまでに持ち上げた実績でいえば 国内でも間違いなくトップクラス。 月間20万人以上の商売人をお助けしている「助っ人」や 全国500人以上の商売人が参加している、世界で一番お客様を喜ばす商売人輩出のアクセラレーションコミュニティー「チャレンジャーズ」を主宰 2016年末に、世界経済フォーラム(ダボス会議)の若手リーダーとして日本代表に選抜。 2018年8月にスイスのダボスで開催された、世界の若手リーダー140カ国から450名超が集まる、グローバルシェイパーズサミットに日本人3名のうち1名として参加。 2018年9月1日より、徳島大学客員教授にも就任し、 超実践的な売上を上げていくマーケティング手法や、新規事業の立ち上げ方、イノベーションについて研究や講義を展開。 また全国の自治体との取り組みも開始し、 徳島県美馬市、千葉県銚子市、熊本県人吉市、福井県おおい町、和歌山県などと 地方創生×起業家の新しい可能性を示しています。 元LINE社長の森川亮氏推薦の「起業家のためのマーケティングバイブル」など著書5冊 NHK、日経新聞、エコノミスト、夕刊フジ、日刊工業新聞、CCTVなどメディア出演多数。