あなたの質問で、あなたの商売の成否がバレてしまう!?

ポイント
  1. 質問であなたの人間力がバレる
  2. 相手の信頼を、たった1つの質問で勝ち取ることだってできる
  3. 質問の答えは、人によって変わる

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質問であなたの人間力がバレる

何を聞くのか=何を知りたいのか=何を前提として考えているのか?ということがわかってしまいます。

先日人事系のコンサルタントから下記のような質問をされました。「自分の会社で人を採用しようと思っていますが、リクナビ、マイナビ、ハローワーク・・・・・どの媒体に出すのがよいですか?」と。

皆さん、どう思いますか?僕はこの人の視点の狭さに気が付くわけですすぐに。

何が言いたいのかというと、この人の仕事は人事系のコンサルタントなので、お客さん先の人に関することのアドバイスが仕事なわけです。採用、人事制度、社内研修などが仕事です。そうするとですよ、そうするとですよ。

この人のこの質問というのは、自分の役割を理解していないわけですよ。つまり、結論は、できる限りの採用の媒体を使用することが答えなはずです。

自分のことしか考えていないと、自分の最適化をはかってしまうわけですが、お客さんに常に役に立とうと思っていれば、いろいろな選択肢を試すことで、その結果をお客さんにシェアすることができますよね?それが仕事なのではないでしょうか?そのことが理解できていれば、このような質問は出てこないんだと思います、そもそも。

相手の信頼を、たった1つの質問で勝ち取ることだってできる

そのため何を質問するのか?ということはとても大切です。質問に関する注意点など何を質問するか、その質問の相手を間違えてしまうと、あなたという人の人間力が見えてしまうことにもなるのです。

こちらも合わせてお読みください
あなたのセンスや将来性がわかる!答えより大事な質問力

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著者プロフィール

伊藤 健太

伊藤 健太

1986年生まれ、横浜出身、慶應義塾大学法学部卒業。

23歳の時、病気をきっかけに、小学校親友4名、資本金5万円で株式会社ウェイビーを創業。

10年間で10,000人を超える経営者、起業家の「組織づくり」「売上アップ」に携わる。

社長がいなくても回る強い組織、仕組みをつくる「01組織クラウド

小さな会社、個人事業主のビジネス成長を実現する「01クラウド

の01シリーズを展開中。

2016年10月より、世界経済フォーラム(ダボス会議)の日本代表選抜
2018年9月より、徳島大学客員教授就任
2020年4月より、iU 情報経営イノベーション専門職大学客員教授就任

「行動の品質」「自分の力で稼ぐ力を身につける本」など著書7冊。
日経新聞、エコノミスト、NHKなどメディア掲載も多数。