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新サービス 法律
サービス設計と法律
回答者:荒川香遥
2019/03/01 19:40:03
何かサービスをローンチするときに法律がどこに触れるかを理解しておく必要があります。
たとえば業規制があって、一般社会に向けてサービスをする際には便利なサービスであればあるほど法律で禁止されていることがあります。
uberタクシーなどのシェアアプリなどを提供するなど1個人が知らない人を乗せてお金をもらうのはタクシーの業法にひっかかり違法となります。
便利なサービスであればあるほど法律の縛りはきついです。 消費者との関係も大事で、集めた情報をマーケティングに利用したり、新しい会社と業務提携したりなど個人情報を集めてどう利用するかが大事になります。
プライバシーポリシーを取得しておくなどをしておかないとトラブルになる可能性もあります。
業規制も厳しいですが、個人への配慮をないがしろにするとすぐに炎上してしまいます。
それを踏まえてサービスを考えておきましょう。 豊かになり、色々なものが発達する中で個人の1意見がネットですぐに拡散する世の中です。
すごい難しい話だと思います。 あまりにも契約をガチガチにしても感情的に理不尽なケースだと社会的感情的な制裁が与えられることがあります。 昔に比べても法律の変遷を見ても、厳しくなってきていると思います。 飲酒運転なども結構日常的にやっていたと思います。 圧倒的厳罰化していると思います。
個人情報みたいなところもどんどん厳しくなってきていると思います。 初めて事業やる方はすごくゆるいと思います。 足元知らないところで掬われることもあると思うので、気をつけておいて頂きたいと思います。
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